10月16日上午，公司举办题为“社会服务质素保证与评估机制—以中国内地、香港及澳门所建立的机制为例”的学术讲座。本次讲座特邀香港社会工作领域资深专家、非营利组织卓越管理中心首席顾问梁伟康先生作为主讲嘉宾，由威廉williamhill体育社会工作系高鉴国教授主持。

讲座伊始，梁伟康先生详细解释了“质素”和“质素保证”的概念，强调了减少差异、符合标准、满足服务对象需求和期望的重要性。他介绍了质素保证体系的组成元素，包括制定标准文件体系、建立自评和外审机制，以及孕育持续改善的文化。而后，梁伟康先生进一步回顾了质素保证的发展历史，探讨了香港、澳门和深圳如何实践质素保证和建立监察机制，并指出了三地在建立质素保证体系中普遍存在的问题。基于此，梁伟康先生提出了建立与实践质素保证体系的五部曲，包括撰写标准、依循标准执行、记录执行情况、检视执行情况和持续改善，同时以南海区大沥镇政府资助的社会服务项目为例，介绍了建立与实践质素保证体系的具体实践。

讲座最后，高鉴国教授向梁伟康先生表示了由衷的感谢，并对其深厚的专业知识和实践经验表示赞赏。与会师生就社会服务评估议题进行了深入探讨，现场气氛热烈、讨论深入。本次讲座不仅丰富了社会工作师生的专业视野，也为他们未来的专业实践提供了宝贵的参考与指导。

梁伟康先生简介：

梁伟康，现任香港非营利组织卓越管理中心首席顾问，香港注册社会工作者；威廉希尔社会工作专业硕士研究生实习督导；曾任仁爱堂社会服务总监、香港大学、香港城市大学及香港理工大学之客席讲师／助理教授，为攻读硕士课程之员工讲授社会服务机构行政管理课程。除担任中国内地、香港及澳门三地多间社会服务机构的行政顾问外，亦致力筹办多项实用的管理培训课程供中国大湾区社会服务机构之员工参与。梁先生集结三十多年的社会服务管理实务经验，编撰了多本管理丛书，包括《社会服务机构行政管理与实践》（香港：集贤社：1991、1997）、《成效管理：非营利社会服务组织全面实践策略》（香港：非营利组织卓越管理有限公司，2012)、《社会服务机构卓越管理：理念与实务》（香港：商务印书馆有限公司，2022）等。

文：周 俊

图：宁远鸿

                                      审核：高鉴国、付立华